【お支払いについて】
Office Rocking Chair 各店舗では、銀行振込、クレジットカード決済にてお支払いが可能です。
[クレジットカード]（Paypalシステムを利用しております）
取り扱いカードは以下のとおりとなります。
すべてのカード会社で一括払いが可能となっております。
＜VISA ・JCB ・MASTER ・AMEX＞
・クレジットカード決済では、Paypal社の決済システムを利用しています。
・Paypalのアカウントをお持ちでない場合は、限度額が１０万円までとなりますので、
事前にアカウントを取得していただき限度額の上限設定をしていただく必要がございます。
・カード情報は、SSLにて暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・ご利用控えは、クレジットカード会社より送付されますご利用明細をご確認ください。
[備考]
・お客様のご利用状態等によりましては、他の決済方法に変更いただく場合がございます。
・ご注文の際には、お客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
当オンラインショッピングはSSLに対応しております。
お客様の大切なデータは暗号通信により保護されていますので、安心してショッピングをご利用ください。
[Paypal決済エラーが発生した場合]
・クレジットカードの番号もしくはセキュリティコードが間違ってる。
・カードの登録住所と異なる住所で入力されている。（会員情報も同様に）
・都道府県の記入欄が未入力。（会員情報も同様に）
・メールアドレスが異なるPaypalアカウントがある場合。
以上の場合は、決済エラーとなる場合がございますのでご確認の上、
再度の手続きをお願いできますでしょうか。
また解決しない場合は、お手数をお掛け致しますが当店までお問い合わせをお願いいたします。
どうかよろしくお願いいたします。
[銀行振込]
楽天銀行
□振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
□ご入金確認後に製作を開始させていただきます。また在庫品につきましてはご入金確認後に商品出荷準備をさせていただきます。
□お振込時の控えは紛失しないようご注意ください。
■７日以内にご入金がない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
【ご注文確認メール等の未着について】
・ドメイン指定受信をされている方は、ドメイン指定の解除をお願い致します。
当店より確認メール等が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、
お問い合わせメールなどでご連絡のほどお願い申し上げます。
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【配送について】
宅配便業者：日本郵便、ヤマト運輸
送料：送料は、商品のサイズごとに全国一律料金となっております。沖縄及び離島など一部地域への配送の場合は、別料金となります。
[送料無料対象商品]は、送料はかかりません。
・ご入金の確認ができしだい、製造を開始させていただきます。在庫のある商品は、１日から２日で発送致します。
お取り寄せ商品につきましては、別途ご案内をさせていただきます。
・宅急便につきましては、日付指定、時間指定も可能です。詳しくはお問い合わせください。
・海外発送は行っておりません。
・クレジットカード決済ご利用の場合は、営業所止め発送は行っておりません。予めご了承ください。
・領収書をご希望の方は、ご注文時に申し付け下さい。
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返品について
【返品・交換に関して】
・返品・交換は、商品到着の日から8日以内とさせていただきます。
・商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。
【返品・交換の条件に関して】
・商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
・お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・受注生産商品に関しましては、商品の性格上、不良品以外はお受けできませんので
注文時に充分にご検討の上、ご注文のほどお願いいたします。
・中古品、その他一点もの商品は、修理または返品にて対応させていただきます。
・返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。
・返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。
【送料に関して】
・次の場合は、返品又は交換について送料はいただきません。
1）商品不良で未使用の場合。
2）配送途中の事故等により破損していた場合。
3）お申込み商品と異なる商品が届いた場合。
上記の場合に限り、商品到着後8日以内に問合せ窓口までご連絡お願いいたします。
【返品不可に関して】
・以下の場合、原則として返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
1）商品到着後9日以上経過した商品。
2）お客様による、商品の加工、損傷した商品。
3）お客様が一度でもご利用された商品。
【返品・交換の問合せ窓口】
・商品の返品・交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。
TEL/FAX:042-814-5302
受付窓口：Office Rocking Chair
担当 山口/平日 11:00～19:00
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